Términos del servicio
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
1. Aceptación
Estos términos y condiciones regulan el uso de la tienda en línea Sellō y las compras que realices en ella. Al navegar en el sitio o hacer un pedido, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.
2. Productos
Procuramos que las descripciones, especificaciones y fotografías sean lo más precisas posible. Las imágenes son ilustrativas: el color, el empaque o algunos detalles del producto pueden variar ligeramente según la pantalla o el lote de fabricación, sin afectar sus funciones.
3. Precios y pagos
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. El envío dentro de México es gratuito. Los pagos se procesan de forma segura mediante la plataforma de pago de Shopify y sus procesadores autorizados; Sellō no almacena los datos de tu tarjeta. Podemos corregir errores evidentes de precio; si ocurre, te avisaremos antes de procesar tu pedido y podrás cancelarlo sin costo.
4. Pedidos
Al pagar, recibirás un correo de confirmación de tu pedido. Podemos cancelar un pedido si el producto no está disponible, si detectamos un posible fraude o si hay un error evidente en el precio; en ese caso te reembolsaremos el total pagado.
5. Envíos
Las condiciones de entrega están en nuestra Política de envíos.
6. Cancelaciones, devoluciones y garantía
Tu derecho a cancelar la compra dentro de 5 días hábiles, la garantía de 90 días y el procedimiento para solicitar reembolsos o reemplazos están en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Opiniones de clientes
Algunas de las opiniones que mostramos provienen de compradores del mismo modelo en otras plataformas y están señaladas como tales. Las opiniones de clientes de Sellō se publican tal como las escriben, siempre que respeten un lenguaje apropiado.
8. Uso del sitio y propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños y la marca Sellō son propiedad de Sellō o se usan con autorización. No está permitido copiarlos o usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito. Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a no intentar dañarlo ni afectar su funcionamiento.
9. Responsabilidad
Sellō responde por los productos que vende en los términos que establece la Ley Federal de Protección al Consumidor. No somos responsables por daños derivados de un uso del producto distinto al indicado en sus instrucciones.
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se explica en nuestro Aviso de privacidad.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan a los pedidos ya realizados.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Como consumidor, puedes acudir en todo momento a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
13. Contacto
Sellō · tenoch1104@gmail.com